13 de agosto de 2026
Estimados socios prestamistas:
El personal del departamento de acceso a la vivienda asistirá a un evento fuera de la oficina en el que participará toda la Comisión durante la mayor parte del día del lunes 31 de agosto de 2026. Es posible que se produzcan retrasos en todas las respuestas, incluidas las revisiones previas y posteriores a la presentación de la solicitud, la revisión de la documentación familiar, las consultas sobre el bloqueo de reservas y las solicitudes de reducción de tipos de interés.Se ruega que planifiquen sus gestiones en consecuencia.
¿Qué significa esto para mí?
A partir de las 10:00 h del lunes 31 de agosto, contaremos con una plantilla muy reducida. Haremos todo lo posible por responderte lo antes posible el siguiente día laborable.
La tramitación de todos los expedientes y la revisión de los documentos familiares puede tardar hasta 4 días laborables durante la semana del 31 de agosto.
Todas las solicitudes de LockDesk, incluidas las actualizaciones de reservas, las prórrogas de bloqueo y las solicitudes de presupuesto para la reducción de la tasa de interés, se revisarán y tramitarán lo antes posible; no obstante, es posible que se produzcan retrasos en el tiempo de respuesta o que la respuesta se demore hasta el siguiente día laborable.
Nota: Enviar los archivos completos puede ayudar a agilizar el proceso de revisión. ¡Agradecemos tu paciencia durante este tiempo!
Si tienes alguna pregunta adicional, envía un correo electrónico a Corinna Obar.