23 de abril de 2026
Estimados socios prestamistas:
Nuevo sistema de reservas de préstamos: A partir del lunes 20 de abril, todas las nuevas reservas de préstamos deberán realizarse a través del nuevo sistema.
Las invitaciones para acceder al nuevo sistema se enviaron durante el fin de semana y ayer por la tarde.
La invitación por correo electrónico procedía de info@mail.hotbreservations.com, con el asunto «Has sido invitado al portal de prestamistas de la DPA», en la que se te pedía que te registraras en el nuevo sistema.
Se enviaron invitaciones a los usuarios que estaban activos en el antiguo sistema.
No compartas tu invitación con otras personas, ya que es específica para ti.
Si no eras un usuario activo en el sistema anterior, no has recibido ninguna invitación. Si necesitas acceso al backoffice del nuevo sistema, rellena y envía este formulario. Una vez tramitado, nos pondremos en contacto contigo.
Si tiene problemas para aceptar una invitación al portal de prestamistas o para acceder a dicho portal desde la red interna de su organización, consulte lo siguiente:
Para que el portal de prestamistas de la DPA funcione correctamente, es necesario tener acceso a los tres nombres de host siguientes. Por favor, remita este aviso al departamento de TI de su organización para asegurarse de que la red interna de su organización permita el acceso a las URL que se indican a continuación:
• https://lender.hotbreservations.com
• https://api.hotbreservations.com
• https://cdn.hotbreservations.com
El portal para prestamistas HOTB DPA requiere acceso a los tres nombres de dominio para funcionar correctamente. Esta funcionalidad incluye la aceptación de invitaciones de registro por correo electrónico, el inicio de sesión en el portal y el uso general del sistema.
Si tu red interna utiliza una herramienta de Secure Access Service Edge (SASE) o de Zero Trust Network Access (ZTNA), filtra el tráfico en los dispositivos de los clientes, exige a los usuarios que accedan a los recursos de la red interna a través de una VPN o red centralizada que restringe el acceso a la red, o realiza cualquier otro tipo de filtrado del tráfico saliente, tu departamento de TI deberá incluir en la lista blanca los nombres de host indicados anteriormente.
Ejemplos de herramientas que pueden requerir la inclusión en la lista blanca del acceso a la red para todos los nombres de host mencionados anteriormente:
• Palo Alto Networks Prisma
• Cisco Umbrella
• Fortinet FortiSAFE
• Cato SASE Cloud
• ZScalar (Zero Trust Exchange)
• Microsoft Entra Private Access
• FortiClient
• CrowdStrike Falcon
• ThreatLocker
• OpenVPN CloudConnexa
• SonicWall Cloud Secure Edge
Todo nuestro personal está trabajando con ahínco para responder a todas las preguntas lo antes posible. Agradecemos tu paciencia durante este periodo de transición.
–Personal del programa de acceso a la vivienda de WSHFC